Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Esta política explica qué hacemos con tus datos personales cuando visitas monmallorca.com o te pones en contacto con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable

Titular: Antoine, responsable de Mon Mallorca
Domicilio: Pollença, Illes Balears (España)
Teléfono y WhatsApp: +34 610 133 485

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios, registro ni herramientas de análisis. Solo tratamos datos en dos casos:

Cuando nos escribes por WhatsApp, email, teléfono o Instagram: tu nombre, tus datos de contacto y los datos de tu viaje que decidas contarnos (fechas, número de personas, zona, intereses y preferencias).
Cuando visitas la web: el servidor de nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página y hora) para mantener la web segura y funcionando.

3. Para qué los usamos y con qué base

Para responder a tu consulta o avisarte cuando haya novedades que nos hayas pedido. Base jurídica: aplicar medidas precontractuales que nos pides y, en su caso, ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD).
Para la seguridad y el buen funcionamiento de la web. Base jurídica: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Para cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales, si llegamos a contratar. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos publicidad sin tu permiso.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no terminan en un encargo: hasta 12 meses desde el último contacto.
Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).
Registros técnicos del servidor: el tiempo que fija nuestro proveedor de alojamiento, normalmente unas semanas.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos:

IONOS Cloud S.L.U., nuestro proveedor de alojamiento web y correo, que actúa como encargado del tratamiento y guarda los datos en la Unión Europea.
WhatsApp (Meta) e Instagram (Meta), si eliges contactarnos por esas vías. Meta trata esos datos según sus propias políticas y puede transferirlos a Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.
Las autoridades, cuando una ley nos obligue.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Escríbenos por WhatsApp al +34 610 133 485 indicando qué derecho quieres ejercer; si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

7. Menores

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.